Polityka prywatności

W Hobby Numizmatyczne przywiązujemy ogromną wagę do ochrony prywatności naszych Klientów. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000). Administratorem danych osobowych jest Hobby Numizmatyczne, Wiatrakowa 16, 99-311 Łowicz, Poland, kontakt: info@numi-hobby.shop, telefon: +48539487302.

  1. Zakres zbieranych danych
    W ramach korzystania ze sklepu internetowego https://numi-hobby.shop zbieramy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu, adres IP, dane dotyczące przeglądarki i urządzenia, historię zakupów, preferencje dotyczące produktów, a także dane podane w formularzach kontaktowych. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy), lit. c (obowiązek prawny, np. dotyczący rozliczeń podatkowych) oraz lit. f (prawnie uzasadniony interes administratora, np. marketing bezpośredni).

  2. Cel przetwarzania danych
    Dane osobowe są przetwarzane w celu:

    • realizacji zamówień i umów sprzedaży, w tym dostawy towarów,

    • obsługi reklamacji i zwrotów,

    • komunikacji z Klientem (w tym odpowiedzi na zapytania),

    • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze (np. wystawianie faktur),

    • analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników w celu ulepszania oferty,

    • marketingu bezpośredniego własnych produktów, o ile Klient wyraził zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub w granicach tzw. marketingu bezpośredniego w ramach prawnie uzasadnionego interesu.

  3. Podstawa prawna przetwarzania
    Każde przetwarzanie danych odbywa się na podstawie jednej z następujących przesłanek:

    • zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. w przypadku newslettera,

    • niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. realizacja zamówienia,

    • obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. przepisy podatkowe,

    • prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. ochrona przed nadużyciami, analiza statystyczna.

  4. Okres przechowywania danych
    Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania, a po tym czasie przez okres wymagany przepisami prawa, w tym przepisami podatkowymi i księgowymi (np. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). Po upływie tych terminów dane są usuwane lub anonimizowane.

  5. Odbiorcy danych
    Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym na zlecenie administratora, takim jak: dostawcy usług hostingowych, firmy kurierskie, dostawcy systemów płatności, podmioty świadczące usługi księgowe i prawne, a także organom publicznym na żądanie zgodne z prawem. Wszyscy odbiorcy danych znajdują się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub korzystają z odpowiednich zabezpieczeń w przypadku przekazywania danych poza EOG.

  6. Prawa osób, których dane dotyczą
    Zgodnie z RODO, każda osoba ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych (art. 15),

    • sprostowania danych (art. 16),

    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – art. 17,

    • ograniczenia przetwarzania (art. 18),

    • przenoszenia danych (art. 20),

    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21),

    • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie (art. 7 ust. 3).
      W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem info@numi-hobby.shop lub pisemnie na adres Wiatrakowa 16, 99-311 Łowicz, Poland. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie 30 dni.

  7. Bezpieczeństwo danych
    Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem, zgodnie z wymogami RODO oraz rekomendacjami Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Należą do nich m.in. szyfrowanie SSL, zabezpieczenia sieciowe, regularne audyty oraz ograniczenie dostępu do danych tylko do upoważnionych pracowników.

  8. Pliki cookies
    Strona https://numi-hobby.shop wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści reklamowych. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies, dostępnej na stronie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

  9. Profilowanie i marketing automatyczny
    Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym profilowany, w celu dostosowania oferty do preferencji Klienta. Decyzje podejmowane w sposób zautomatyzowany nie powodują jednak skutków prawnych lub podobnie istotnych dla Klienta, chyba że wyraził on zgodę. Klient ma prawo żądać interwencji ludzkiej w procesie podejmowania decyzji.

  10. Zmiany w Polityce Prywatności
    Polityka Prywatności jest regularnie przeglądana i aktualizowana w razie zmiany przepisów lub praktyk Sklepu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie https://numi-hobby.shop. Niniejsza Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania.

  11. Skargi do organu nadzorczego
    Każda osoba ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) w przypadku naruszenia przepisów RODO. Przed wniesieniem skargi zalecamy kontakt z administratorem w celu wyjaśnienia sprawy.

W razie dodatkowych pytań dotyczących ochrony danych, prosimy o kontakt pod numerem +48539487302 lub e-mail: info@numi-hobby.shop.